Se o Bolsa Família foi cancelado, isso não significa que você perdeu o benefício para sempre. Em muitos casos, é possível reativar o pagamento corrigindo informações no Cadastro Único (CadÚnico) ou comprovando que ainda se enquadra nos critérios do programa.
O problema é que muitas famílias só descobrem o cancelamento quando o pagamento não cai na conta. Mas o que fazer nessa situação? Como saber o motivo do bloqueio e garantir que o benefício seja restabelecido? Aqui, explico tudo de forma clara e direta para você não ficar sem esse dinheiro tão importante.

Por que o Bolsa Família foi cancelado?
O cancelamento do Bolsa Família pode acontecer por vários motivos, mas os mais comuns são:
1# Cadastro desatualizado – O governo exige que os dados no CadÚnico sejam atualizados pelo menos a cada dois anos. Se sua família não fez isso dentro do prazo, o benefício pode ser suspenso.
2# Renda acima do permitido – Se a renda familiar aumentou e ultrapassou o limite estabelecido pelo programa, seu Bolsa Família pode ter sido cancelado automaticamente.
3# Frequência escolar das crianças não registrada – Um dos critérios para continuar recebendo o benefício é manter crianças e adolescentes matriculados e frequentando a escola. Se essa informação não for atualizada, o pagamento pode ser interrompido.
4# Falta de acompanhamento de saúde – O Bolsa Família exige que crianças sejam vacinadas e que gestantes façam o pré-natal. Se essas exigências não forem cumpridas, o benefício pode ser suspenso.
5# Mudança na composição familiar – Se houver alteração na família (nascimento, falecimento, mudança de residência), isso deve ser informado no CRAS. Se os dados estiverem inconsistentes, pode ocorrer o cancelamento.
6# Cruzamento de dados do governo – O governo usa um sistema para verificar as informações declaradas no CadÚnico com outros bancos de dados, como INSS e Receita Federal. Se encontrarem inconsistências, o benefício pode ser bloqueado.
Agora que você já sabe as principais causas do cancelamento, veja como regularizar a situação e voltar a receber o Bolsa Família.
Como reativar o Bolsa Família?
Se seu benefício foi suspenso ou cancelado, siga esses passos para tentar reativá-lo:
1# Consulte sua situação
Antes de qualquer coisa, confirme se o Bolsa Família foi realmente cancelado ou apenas bloqueado. Para isso, você pode:
- Acessar o Aplicativo Bolsa Família (disponível para Android e iOS);
- Consultar pelo Aplicativo Caixa Tem;
- Entrar no site da Caixa Econômica Federal;
- Ligar para a Central de Atendimento do Bolsa Família – telefone 121;
- Ir até o CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) da sua cidade.
Se o motivo do cancelamento for identificado, você pode seguir com a regularização.
2# Atualize seus dados no CadÚnico
Se o cancelamento ocorreu por falta de atualização no Cadastro Único, vá até o CRAS com os seguintes documentos:
- CPF ou Título de Eleitor do responsável familiar;
- Documento de identidade (RG, Certidão de Nascimento, Certidão de Casamento) de todos os membros da família;
- Comprovante de residência recente;
- Comprovante de renda, se houver.
A atualização dos dados pode levar alguns dias para ser processada, mas é essencial para que sua família volte a ser elegível ao Bolsa Família.
3# Regularize a frequência escolar das crianças
Se o problema for a falta de informações sobre a frequência escolar dos seus filhos, entre em contato com a escola e peça que a atualização seja feita no sistema do governo. Isso pode ser feito pela própria instituição de ensino.
4# Comprove acompanhamento de saúde
Se o cancelamento ocorreu por falta de atualização das vacinas ou do pré-natal, vá até a Unidade Básica de Saúde (UBS) mais próxima e solicite um comprovante de acompanhamento. Leve esse documento ao CRAS para regularizar sua situação.
5# Aguarde a reanálise do governo
Após corrigir as pendências, o governo fará uma nova análise para verificar se você ainda atende aos critérios do programa. Se tudo estiver certo, o Bolsa Família pode ser reativado automaticamente no mês seguinte.
O que fazer se o benefício não for reativado?
Se mesmo após a regularização o Bolsa Família continuar cancelado, você pode:
- Solicitar uma revisão presencial no CRAS;
- Pedir ajuda na Ouvidoria do Bolsa Família pelo telefone 121;
- Fazer uma nova inscrição no programa, caso sua família tenha perdido o benefício e continue se encaixando nos critérios.
O mais importante é não deixar de procurar informações e garantir que seus dados estejam corretos no Cadastro Único.
Como evitar que o Bolsa Família seja cancelado novamente?
Para não correr o risco de perder o benefício no futuro, siga estas dicas:
1# Mantenha o Cadastro Único atualizado – Sempre que houver mudanças na família (como nascimento, óbito, mudança de endereço ou renda), vá ao CRAS e informe.
2# Acompanhe a situação do benefício regularmente – Use o aplicativo Bolsa Família ou Caixa Tem para checar se há alguma pendência.
3# Garanta a frequência escolar das crianças – Confirme se a escola está enviando os dados corretamente ao governo.
4# Fique em dia com a vacinação e pré-natal – Leve as crianças ao posto de saúde e mantenha os exames em dia.
Se seguir essas orientações, suas chances de ter o Bolsa Família cancelado novamente serão bem menores!
Reative o benefício
Se seu Bolsa Família foi cancelado, não entre em pânico. Na maioria dos casos, é possível reativar o benefício corrigindo pendências no Cadastro Único e garantindo que sua família cumpra todas as regras do programa.
O ideal é agir o quanto antes para evitar ficar sem esse auxílio essencial. Se precisar, vá até o CRAS, consulte seus dados e siga os passos necessários para voltar a receber o Bolsa Família sem complicações.
Não deixe dinheiro na mesa! Verifique sua situação agora e garanta o que é seu por direito.
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10 de março de 2025
Formada em Letras – Português/ Inglês, e idealizadora do site Escritora de Sucesso, busca expandir o conhecimento de todos com informações relevantes sobre diversos assuntos, enquanto redatora. No Vaga de Emprego RJ, traz oportunidades e dicas sobre o mercado de trabalho.